Email problemen
A
Laatste update één jaar geleden
Waarom is de e-mailfunctie tijdelijk niet beschikbaar?
het kan zijn dat we momenteel technische problemen ondervinden met onze e-mailservice. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar we werken hard aan een oplossing. Sommige mogelijke oorzaken waarom onze e-mail tijdelijk niet beschikbaar is, zijn:
- Serverstoringen: Er kunnen technische problemen zijn met de server waarop onze e-mail draait, waardoor e-mails niet goed kunnen worden afgeleverd.
- Overbelasting van de server: Op piekmomenten kan de server overbelast raken door een hoog aantal e-mails of aanvragen, wat tijdelijke onderbrekingen in de service kan veroorzaken.
- Netwerkproblemen: Soms kunnen netwerkproblemen tussen verschillende servers ervoor zorgen dat e-mails niet goed doorgestuurd worden.
- Onderhoudswerkzaamheden: We voeren af en toe gepland onderhoud uit aan onze systemen om de service te verbeteren. Dit kan tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid van onze e-mail.
In de tussentijd kun je ons bereiken via de volgende alternatieven:
- Live chat: Gebruik onze live chatfunctie op de website voor directe ondersteuning. Dit is vaak de snelste manier om met ons in contact te komen.
- Ticket aanmaken: Als je geen gebruik kunt maken van de chat, kun je een ticket aanmaken via onze chatfunctie. Onze gemiddelde wachttijd is momenteel 1 tot 2 uur, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken, en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We doen ons uiterste best om de e-mail weer snel operationeel te krijgen.
Bedankt voor je geduld en begrip!
ZIE HIER DE ACTUELE EMAIL STATUS: https://stats.uptimerobot.com/QeWjRo5LTN/798492479